Miss Bluebelle olarak müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, kolay iade ve değişim sürecimizden faydalanabilirsiniz.
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Gönderilen ürünlerin iade veya değişim kabul edilebilmesi için aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:
Kullanılmamış Olması: Ürünlerin hiçbir şekilde giyilmemiş ve yıkanmamış olması gerekir.
Hijyen ve Durum: Ürünlerin üzerinde parfüm, makyaj, ter veya sigara gibi yabancı kokular bulunmamalı; lekesiz ve hasarsız olmalıdır.
Etiket ve Ambalaj: Ürün etiketleri koparılmamış, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla (kemer, broş, düğme vb.) birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
Değişim İşlemleri: Değişim taleplerinizde, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolleri yapılır ve uygun görüldüğü takdirde ürün bedeli kadar tutar Miss Bluebelle bakiye olarak hesabınıza tanımlanır. Bu bakiyeyi dilediğiniz yeni bir siparişte kullanabilirsiniz.
İade İşlemleri: İade taleplerinizde, ürün bedeli siparişi oluştururken kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden (Kredi Kartı/Banka Kartı veya Havale) tarafınıza iade edilir. Bankanızın yansıtma süresine bağlı olarak tutarın hesabınıza geçmesi 3-10 iş günü sürebilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.